全場景智能客服系統提供商Udesk完成C輪3億元融資,老虎環球基金領投

統計
閱讀時間大約2分鐘(711字)

2018- 百家樂 09-28
百家樂看路 首發
百家樂技巧 全場景智能客服系統提供商Udesk完成C輪3億元融資,老虎機規則環球基金領投

DCM、君聯資本跟投。

【獵云網(微信:ilieyun北京賽車】9月28日報道

獵云網今日獲悉,國內領先的全場景智能客服系統提供商Udesk宣布完成3億元C輪融資,由全球頂級資本機構老虎機規則環球基金領投,DCM、君聯資本跟投。

短短幾年之內,Ud 黑粒仔玩法 esk已經獲得老虎機規則環球基金、DCM、君聯資本等資本巨頭近4.5億人民幣的投 北京賽車 資,再一次體現了全球頂級資本機構對Udesk的認可以及對中國智能云客服市場的青睞。

Udesk作為國內領先的全場景智能客服系統提供商,依托人工智能技術、大數據、云計算(AI+BI+Cloud),以前沿的智能技術和完善的服務體系為發展理念,成功將全緯度的智能產品應用到企業客戶服務的各個場景。

殼牌、招商局集團、星巴克、海底撈、光大銀行、寶潔等各行業領軍企業都已經選擇Udesk作為客戶服務平臺。 “你負責偉大的產品,我們幫你打造偉大的服務”正是Udesk CEO于浩然先生所提出的產品理念,他希望將來Udesk能與更多的企業合作,讓更多的企業以低成本的方式為客戶提供好的服務。

8831538097767_.pic_hd.png

本輪領投方老虎機規則環球基金是美國最大的對沖基金之一,管理資產規模超過200億美元。對于此次合作,老虎機規則環球基金中國區董事總經理王鵬飛表示:”我們一直在全球領域關注企業級云服務市場,包括在云客服領域多年追蹤zendesk。在 鬥陣麻將 中國企業獲客成本持續提高,客戶精細化運營需求不斷增強,且人力成本逐年上升的大背景下,我們覺得中國市場擁有巨大潛力。我們看好Udesk主要基于兩點:第一,Udesk通過提供全面優質的產品沉淀了很多高質量知名客戶。第二,公司運營效率 地下球版 很高,銷售效率和客戶續費穩步提升。我們希望Udesk繼續保持高速健康 最新娛樂城 發展,繼續領跑中國SaaS客服行業”。

Udesk創始人兼CEO于浩然表示:”得到世界知名資本機構老虎機規則環球基金的肯定,我們非常高興。這是所有同仁共同努力的結果。過去四年來,我們一直秉持“以客戶為中心”的理念并踐行,還有許多地方需要提高,希望所有的客戶和合作伙伴一如既往的支持我們。中國新一代以技術為推動力、以提升客戶價值為核心的企業級服務公司大有可為”!

最後修改日期: 2021 年 6 月 7 日

作者